1. はじめに
WashiCraft（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重視しており、本プライバシーポリシーに従って個人情報を適切に管理・運用いたします。本ポリシーは、当サイト（以下「本サイト」）をご利用いただく全てのユーザー様に適用されます。
2. 収集する個人情報
当社は以下の場合に個人情報を収集いたします：
- お問い合わせフォームご利用時（氏名、メールアドレス、電話番号等）
- 商品購入時（住所、支払い情報等）
- ニュースレター登録時（メールアドレス）
- アクセス解析ツール利用時（IPアドレス、ブラウザ情報等）
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用いたします：
- お客様からのご質問・ご要望への対応
- 商品発送及び配送手配
- サービス改善のための分析
- ニュースレター・キャンペーン情報の送付
- 決済処理及び請求
- 不正防止及びセキュリティ向上
4. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合は例外とします：
- 法令に基づく要求がある場合
- 人命の保護や公共の安全のため必要な場合
- 配送業者等の必要な業務委託先への提供
5. クッキー（Cookie）の使用
本サイトは、ユーザー体験の向上及びサイト運営の効率化のためにクッキーを使用しております。クッキーは個人を特定するものではなく、ブラウザの設定により削除することが可能です。
6. 個人情報のセキュリティ
当社は、個人情報を保護するための適切な安全対策を実施しています。SSL/TLS暗号化通信、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査を行い、情報漏洩防止に努めています。
7. 個人情報の保持期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保持いたします。ご希望に応じて削除いたしますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。
8. アクセス分析ツール
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9. お子様の個人情報
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10. 個人情報に関するお問い合わせ
ご自身の個人情報の確認、修正、削除、または利用停止をご希望の場合は、下記までお問い合わせください：
WashiCraft カスタマーサポート
メール：info@digitalprismbase.com
電話：+81-3-6391-4278
11. ポリシーの変更
当社は、法令の変更またはサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更は本ページに掲載することにより通知いたします。
12. 適用法令
本プライバシーポリシーは、日本国の法令（個人情報の保護に関する法律等）に準拠し、日本法に基づいて解釈されるものとします。
最終更新日：2026年5月10日